Politique de retours


Aucun retour accepté sur les outils

Pour des raisons de sécurité, de traçabilité et de bon usage, aucun retour ou échange n’est possible sur les outils vendus sur notre site. Chaque outil est soigneusement testé et contrôlé avant expédition, afin de garantir son bon fonctionnement à la réception.

Étant donné la nature technique et spécialisée de ces équipements, tout retour pourrait compromettre leur intégrité ou leur usage futur. De ce fait, nous ne pouvons accepter de reprise, même en cas de non-utilisation.

Besoin d’assistance ? Demandez une formation

L’utilisation des outils que nous proposons nécessite une certaine expertise. Si vous avez un doute sur le fonctionnement ou si vous souhaitez vous assurer d’une utilisation correcte, nous vous recommandons vivement de suivre une formation adaptée. Nous proposons des sessions d’initiation et de perfectionnement, sur demande.

Contact

Pour toute question relative à nos outils, à la formation ou à une livraison, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par email à contact@accesdiscret.fr.