Politique de confidentialité

traitement des données personnelles site e-commerce

Chez AccesDiscret, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous transmettez lors de l’utilisation de notre site.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de notre service. Cela inclut :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (le cas échéant)
Informations techniques (adresse IP, navigateur, etc.)
Données liées aux commandes ou demandes via le formulaire de contact

Ces données sont collectées :

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact
Lorsque vous passez une commande
Lorsque vous naviguez sur notre site

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Traiter vos commandes et assurer le suivi client
Améliorer notre site et nos services
Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des tiers à des fins commerciales.

3. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et mesurer l’audience. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer via le bandeau de gestion des cookies lors de votre première visite.

4. Hébergement des données

Notre site est hébergé chez OVH, situé en France. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, accessibles uniquement aux administrateurs autorisés.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou de suppression
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 [contact@accesdiscret.fr]

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. En cas de changement majeur, nous vous en informerons via notre site.

9. Données liées à WooCommerce

Lorsque vous passez une commande sur notre site, propulsé par WooCommerce, nous collectons certaines informations nécessaires au traitement de votre achat :

Données collectées :

Nom, prénom
Adresse de facturation et de livraison
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Détails de la commande (produits, montant, mode de livraison)
Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires, nous n’avons pas accès à vos coordonnées bancaires)

Utilisation :

Ces données sont utilisées pour :

Traiter et livrer votre commande
Vous contacter en cas de besoin
Prévenir la fraude
Respecter nos obligations fiscales et légales

Partage :

Certaines données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de paiement
Nos transporteurs pour l’expédition de votre commande

Nous veillons à ce que tous nos partenaires respectent le RGPD et utilisent vos données uniquement dans le cadre strict de leurs missions.